Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Sito Internet: www.toutesttendance.com
Società: Tout Est Tendance
Sede legale: 9 rue du Lieutenant Ohresser, 94130, Nogent-Sur-Marne
SIRET: 50974563400022
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.toutesttendance.com (di seguito denominato il “Sito”), gestito dalla società Tout Est Tendance. Esse definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di prodotti ai consumatori.
2. Accettazione delle condizioni
Effettuando un ordine sul Sito, il cliente (di seguito “il Cliente”) accetta senza riserve le presenti CGV. Qualsiasi acquisto sul Sito è subordinato all'accettazione delle CGV, che prevalgono su qualsiasi altra condizione o documento.
3. Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli presenti sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili. Ogni prodotto può essere ritirato dalla vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Le foto, descrizioni e informazioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono subire modifiche senza preavviso.
4. Ordini
Il Cliente può effettuare ordini online sul Sito, seguendo il processo di acquisto e convalidando il carrello. Una volta convalidato l’ordine, il Cliente riceverà una email di conferma. Ogni ordine è definitivo e vincolante dopo la convalida del pagamento.
5. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (EUR), tasse incluse (TTC), esclusi i costi di spedizione. La società Tout Est Tendance si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento dell’ordine.
6. Pagamento
Il pagamento degli ordini viene effettuato tramite:
- Carta di credito: Visa, MasterCard, American Express.
- PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento proposto sul Sito.
Il Cliente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto. Le transazioni effettuate con carta di credito sono protette dal sistema di crittografia SSL.
7. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante l’ordine.
- I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e al metodo di spedizione scelto.
- Tout Est Tendance non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o perdite di pacchi, salvo in caso di negligenza comprovata da parte del corriere.
- Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione e sono indicate al momento della convalida dell’ordine.
8. Diritto di Recesso e Resi
Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire giustificazioni e senza penalità, fatta eccezione per le spese di restituzione.
I prodotti devono essere restituiti nello stato originale (imballaggio integro, etichette presenti, ecc.) al seguente indirizzo:
Tout Est Tendance
9 rue du Lieutenant Ohresser, 94130, Nogent-Sur-Marne
In caso di recesso, Tout Est Tendance rimborserà il Cliente entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.
9. Garanzie
I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articolo 1641 del Codice Civile). In caso di prodotto difettoso, il Cliente deve contattare il servizio clienti il prima possibile per far valere i propri diritti.
10. Responsabilità
La responsabilità di Tout Est Tendance non può essere impegnata in caso di:
- Forza maggiore
- Errore imputabile al Cliente
- Malfunzionamento della rete Internet
11. Proprietà Intellettuale
Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, ecc.) sono protetti dai diritti d'autore e dai diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di questi elementi è severamente vietato.
12. Protezione dei Dati Personali
I dati personali raccolti durante l'acquisto (nome, indirizzo, email, ecc.) sono necessari per la gestione degli ordini e l’esecuzione del contratto. Possono essere utilizzati per scopi di marketing commerciale, previa autorizzazione del Cliente.
Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali contattando il servizio clienti:
Email: info@toutesttendance.com
13. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia, il Cliente può contattare il servizio clienti tramite email: info@toutesttendance.com.
In caso di mancata risoluzione amichevole, il Cliente può adire il tribunale competente.
14. Legge Applicabile
Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, la competenza spetta ai tribunali francesi.
Queste condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento da Tout Est Tendance. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell’ordine.
Tout Est Tendance vi ringrazia per la vostra fiducia e vi augura un’esperienza di acquisto piacevole sul nostro sito!