Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24/11/2024
Chez Tout Est Tendance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
- Nom de la société : Tout Est Tendance
- Email de contact : info@toutesttendance.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
- Informations de commande : adresse de livraison, détails de facturation.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
- Informations de paiement : Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires tiers (ex. Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées par nous.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gestion des achats, livraison et suivi client.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu et des offres.
- Envoi de communications : newsletters, promotions et informations importantes.
- Conformité légale : respect des obligations fiscales et légales.
4. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec :
- Prestataires de services : transporteurs, solutions de paiement, hébergeur du site.
- Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation commerciale.
- Pendant 3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
- Conformément aux obligations légales pour les données de facturation (10 ans en France).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit d'opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@toutesttendance.com
7. Cookies
Le site Tout Est Tendance utilise des cookies pour :
- Suivre les statistiques de navigation.
- Améliorer les fonctionnalités du site.
- Offrir une expérience utilisateur personnalisée.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à :
- Email : info@toutesttendance.com
Tout Est Tendance s’engage à protéger vos données et à respecter votre vie privée.